Laddar Flyttfirma.nuFörbereder prisberäkning, innehåll och nästa steg.
Dessa användarvillkor beskriver hur bokningsförfrågningar, offerter, bekräftade bokningar, ändringar, avbokningar och ansvar hanteras när användare och kunder använder Flyttfirma.nu för att boka via plattformen.
Dessa användarvillkor gäller för användare av Flyttfirma.nu och för kunder som skickar boknings- eller offertförfrågningar, begär prisuppgift, bokar flyttjänster eller använder tillhörande tilläggstjänster via plattformen. Syftet är att skapa tydliga spelregler för planering, kommunikation, prissättning, bemanning och genomförande av uppdrag.
Villkoren omfattar även tjänster som packning, flyttstädning, magasinering, tunglyft och andra tillägg som beställs i samband med uppdraget.
När du fyller i formuläret skickar du först en boknings- eller offertförfrågan. Förfrågan i sig är inte en slutlig bokningsbekräftelse och garanterar inte att ett visst datum, pris eller upplägg kan erbjudas.
En bokning blir bindande först när uppdragets omfattning, datum och villkor har accepterats mellan parterna. För flyttar och tjänster som betalas skarpt via plattformen gäller det accepterade priset som bindande utifrån det underlag som kunden har lämnat. Om det därefter visar sig att flyttprojektet eller tjänsten i praktiken är större, mer omfattande eller avviker från de ursprungliga uppgifterna kan pris, upplägg, bemanning och tidsplan behöva justeras uppåt på ett tydligt och sakligt sätt.
Du ansvarar för att uppgifterna i formuläret är korrekta och så kompletta som möjligt. Det gäller bland annat adresser, datum, boyta, antal rum, våning, hiss, gångavstånd, förråd, källare, vind, garage, tungt gods och önskade tilläggstjänster.
Du ansvarar också för att informera om förhållanden som kan påverka tidsåtgång, bärvägar, framkomlighet, parkering, portkoder, lastzoner, tillstånd, nyckelhantering eller andra praktiska förutsättningar som krävs för att uppdraget ska kunna genomföras effektivt och säkert.
Om väsentlig information saknas eller visar sig vara felaktig kan det påverka pris, tidsplan, bemanning och genomförande. Vi försöker alltid hitta praktiska och rimliga lösningar om något behöver ändras eller om oväntade hinder uppstår.
Pris och upplägg bygger på de uppgifter som kunden har lämnat. Om underlaget ändras före eller under uppdraget kan pris, tidsåtgång, bemanning, fordonsbehov eller tilläggstjänster behöva justeras.
Detta gäller särskilt vid ändrade adresser, mer bohag än planerat, extra tunga objekt, längre bärvägar, begränsad framkomlighet, tillkommande tjänster eller andra förutsättningar som påverkar arbetets omfattning.
Betalningssätt och betalningsvillkor kan variera beroende på uppdragets typ, upplägg och vad som avtalats mellan parterna. Om faktura önskas behöver detta normalt avtalas i god tid innan uppdraget påbörjas.
Vid fakturabetalning eller särskilda upplägg kan kreditupplysning eller ytterligare kontroll behöva genomföras innan bokningen bekräftas eller innan ett visst betalningssätt godkänns.
Avbokning eller ombokning ska meddelas så snart som möjligt. När bemanning, fordon och tid reserveras för ett uppdrag uppstår planeringskostnader och påverkan på möjligheten att ta andra bokningar.
För bekräftade bokningar och accepterade offerter gäller därför följande avbokningsavgifter:
Kunden ansvarar för tillträde, framkomlighet och att nödvändiga praktiska förutsättningar finns på plats enligt överenskommen tid. Det gäller bland annat nycklar, portkoder, bokningsbara hissar, lastzoner, parkeringsförutsättningar och eventuella tillstånd.
Om uppdraget försenas, fördyras eller försvåras på grund av omständigheter som kunden ansvarar för, till exempel felaktiga uppgifter, uteblivet tillträde eller bristande framkomlighet, kan tidsplan och kostnad påverkas.
Kunden ansvarar för att bohag är packat på ett sätt som lämpar sig för transport om inte packningstjänst uttryckligen har beställts. Känsligt, ömtåligt eller särskilt värdefullt innehåll bör märkas tydligt och kommuniceras i förväg.
Kontanter, smycken, nycklar, personliga värdehandlingar, läkemedel, datorer med affärskritisk information och andra särskilt känsliga tillhörigheter bör om möjligt transporteras av kunden själv om inget annat särskilt avtalats.
Vi ansvarar för skador eller avvikelser som uppstår genom vår vårdslöshet enligt tillämpliga regler och avtalade villkor. Kunden behöver meddela synliga skador eller tydliga avvikelser så snart som möjligt för att vi snabbt ska kunna hantera ärendet.
Vår ambition är alltid att hitta praktiska och rimliga lösningar om något behöver ändras eller om oväntade hinder uppstår före, under eller efter uppdraget.
Vi ansvarar inte för förseningar, hinder eller inställda uppdrag som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, till exempel extremväder, myndighetsbeslut, strejk, krig, pandemi eller andra jämförbara händelser.
Senast uppdaterad: 2026-01-30
Build ID: 20260130-1415-REV2