Prisuppgifter används för korrekt offert
Adress, bostad, tillval och mål används för att skapa en tydlig och relevant offert.
Integritet och flyttdata
När du använder Flyttfirma.nu för direktpris, flyttplanering, företagsflytt, flyttstädning eller magasinering behandlar vi uppgifter för att kunna ge rätt pris, rätt instruktioner och rätt uppföljning. Här förklarar vi hur den informationen hanteras.
Adress, bostad, tillval och mål används för att skapa en tydlig och relevant offert.
Praktiska uppgifter gör det möjligt att planera flytt, städning och logistik på rätt sätt.
Kompletterande tjänster hanteras i samma skyddade flöde så att inget viktigt faller mellan stolarna.
Vi delar endast den information som behövs för att leverera tjänsten och följa upp uppdraget.
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår tjänst för att boka flytthjälp. Vi värnar om din integritet och följer Dataskyddsförordningen (GDPR).
Vi samlar in den information du anger när du använder vårt bokningsformulär, skickar en offertförfrågan, använder kalkylatorn eller kontaktar oss. Policyn gäller när du använder vår tjänst för att boka flytthjälp eller relaterade tjänster, och vi behandlar uppgifter i enlighet med GDPR.
Om du anger uppgifter för RUT-avdrag behandlas även personnummer eller motsvarande identitetsuppgifter i den utsträckning som krävs för att hantera avdraget korrekt.
Informationen används för att ge rätt prisbild, hantera din förfrågan, planera uppdraget och genomföra den tjänst du beställer om du väljer att anlita oss.
Vi kan även använda uppgifterna för administration, uppföljning, kundservice och förbättring av webbplatsen och bokningsflödena.
Dina uppgifter lagras säkert i våra system, inklusive vår databasleverantör Supabase där det är relevant för tjänstens drift. Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering och begränsad åtkomst, för att skydda uppgifterna mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
Vi sparar uppgifterna så länge det är nödvändigt för att fullgöra vårt åtagande, hantera kundrelationen och uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel enligt bokföringslagen.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Uppgifter kan däremot delas med underleverantörer och betrodda tjänstepartners när det krävs för att planera, genomföra eller följa upp tjänsten.
Detta kan exempelvis gälla anslutna flyttfirmor, städfirmor om du bokat flyttstädning, administrativa system, kommunikationsverktyg och andra leverantörer som behövs för att tjänsten ska kunna utföras korrekt. Uppgifterna delas endast i den omfattning som krävs för ändamålet.
För att kunna fullfölja betalningar och hantera kundens betalning på ett säkert sätt kan vi dela nödvändiga uppgifter med betrodda betalningspartners. Det kan omfatta namn, e-postadress, telefonnummer, ordernummer eller annan bokningsreferens, kundnummer, betalningsbelopp samt tekniska betalningsidentifierare.
Uppgifterna delas endast i den omfattning som krävs för att initiera, bekräfta, administrera och följa upp betalningen samt för att kunna hantera eventuella avvikelser eller supportärenden kopplade till betalningen.
Du har rätt att begära utdrag över vilka personuppgifter vi har sparade om dig, rätt att få felaktiga uppgifter rättade och, i vissa fall, rätt att få uppgifter raderade i enlighet med GDPR.
Om du vill utöva dina rättigheter eller har frågor om personuppgiftshanteringen kan du kontakta oss på support@flyttfirma.nu.
Våra användarvillkor beskriver vad som gäller för bokningsförfrågningar, bekräftade bokningar, ändringar, betalning, ansvar och avbokning.
Läs hela villkoren på sidan för användarvillkor.
Vi använder cookies för att förbättra åtkomsten till webbplatsen, förstå återkommande besök och göra tjänsten smidigare att använda. Vår användning av cookies kopplas inte till personligt identifierbar information på ett sätt som går utöver vad som behövs för funktion, analys eller förbättring.
Genom att använda vår webbplats godkänner du denna integritetspolicy. Om du har frågor om hur dina uppgifter hanteras är du välkommen att kontakta oss på support@flyttfirma.nu.
Om du har frågor angående denna integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss på support@flyttfirma.nu.